logo
القائمة

                                                نمــوذج الشكــــاوي

رقم الشكوى

 

 

التاريـــــخ

 

 

 

 

البيــــــــانــــــــات الأساسيــــــة

الاسم الرباعي

 

النــــوع

 

الفرقة والقســــم

 

التليفون الأرضي أو المحمول

 

الشكــــــــــوى

عنوان الشكوى

 

موضوع الشكوى

 

النتيجة الموجودة

 

بيانات تملا بواسطة مكتب شكاوي الطلاب

تصنيف الشكوى

 

رأي مكتب شكاوي الطلاب

 

تاريخ الإطلاع علي الشكوى من قبل المكتب

 

 

 

تاريخ تسليم الشكوى إلي المختص

 

 

 

                   


هذا الجزء يسلم لمقدم الشكوى:-( يرجي الاحتفاظ به حيث انه سيتم التعامل برقم الشكوى فيما بعد حفاظا علي السرية)

 

 

رقـــم الشكوى

 

تاريخ الشكوى

 

 

 

عنوان الشكوى

 

 

 

نموذج سجل حفظ شكاوي الطلاب

م

اسم الرباعي

الفرقة- القسم

رقم الشكوى

تاريخ استلام الشكوى

موضوع الشكوى

التأشيرة وتاريخها

تاريخ وصول الرد

تاريخ أعلام الطالب بالرد

جهة وتاريخ التصدير والحفظ

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

-         يتم إعلام الطالب بالرد علي الشكوى في خلال أسبوع.

-         في الحالات التي تتطلب موافقة مجلس الكلية يتم إعلان الطالب بمقترح قرار حل المشكلة حال اقتراحه.

-         يتم إعلام الطالب بميعاد مجلس الكلية.

-         يشمل هذا السجل نسخة ورقية وأخري رقمية.